E-Commerce-Bedingungen für Kragenæs Marina Lystcamp.
Verkaufs- und Lieferbedingungen:
Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Online-Buchung. Unter anderem können Sie nachlesen, wie wir Ihre eingegebenen Informationen verarbeiten und wie Sie Ihre Quittung im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten und vieles mehr.
Im Algemeinen:
Plätze stehen am Anreisetag ab 14.00 Uhr bis zum Abreisetag um 12.00.
Anmietungen sind am Anreisetag ab möglich 15.00 Uhr und muss am Abreisetag bis spätestens geräumt werden 11 Uhr Die Endreinigung ist obligatorisch, beinhaltet jedoch NICHT das Aufräumen, das Kehren des Bodens, das Abwaschen des Geschirrs und das Reinigen des Grills.
Identifikation:
Wir akzeptieren alle Arten von Ausweisen. Für jeden Aufenthalt im Kragenæs Marina Lystcamp ist ein gültiger Ausweis erforderlich. z.B. eine Krankenversicherungskarte - eine Campingkarte benötigen Sie nicht.
Zahlung:
Alle im Buchungssystem von Kragenæs Marina Lystcamping angegebenen Preise sind, wie überall auf der Website, in dänischen Kronen (DKK) angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und aller Steuern, sofern nicht anders angegeben und in der betreffenden Situation deutlich angegeben.
Die Zahlung erfolgt zeitgleich mit der Bestellung mit einer der zugelassenen Zahlungskarten in der Online-Buchung, nämlich Dankort, Visa, VisaElectron, Mastercard, MasterDebit, Maestro, JCB und Diners sowie mobilpay.
Wenn der Betrag den Gesamtpreis für den Aufenthalt übersteigt, wird der Restbetrag bei der Ankunft bezahlt oder Gl.
Um ein Pauschalangebot in Anspruch nehmen zu können, muss dieses vor Anreise online bestellt werden. Bei Anreise besteht kein Anspruch auf Umbuchung auf ein Pauschalangebot.
Bitte beachten Sie, dass das Paketangebot von Kragenæs Marina Lystcamping nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten - einschließlich irgendwelchen - kombiniert werden kann Geschäftspartner.
Kragenæs Marina Lystcamping lehnt jede Verantwortung für falsche Preise und Berechnungen ab.
Informationen zum Handel im Internet:
Über unser Buchungssystem können Sie sicher im Internet einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich vor einem Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt, daher fällt bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte über das Internet kein Selbstbehalt an. Auf den folgenden Websites können Sie mehr darüber lesen, wie Sie als Verbraucher mit Online-Zahlungen umgehen sollten: www.betaling.dk und www.fdih.dk.
Versand und Lieferung:
Nach der Buchung und Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung von Kragenæs Marina Lystcamping mit einer Übersicht der bestellten Artikel, in der auch das Konto für Ihren Einkauf erscheint. Die Bestätigung erfolgt auch per E-Mail unmittelbar nach dem Kauf, wenn die korrekte E-Mail-Adresse vom Käufer angegeben wird.
Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei der Ankunft bei Kragenæs Marina Lystcamping am Tag der Ankunft (und wird bei der Abreise am Tag der Abreise abgeschlossen). Beide Zeiten sind im obigen Vertrag angegeben.
Kragenæs Marina Lystcamping ist bestrebt, den Wünschen des Gastes gerecht zu werden, behält sich jedoch das Recht vor, jede von einem bestimmten Unternehmen vorgenommene Buchung auf einen ähnlichen Standard zu ändern, ohne dass die Buchung als ungültig angesehen wird.
Kragenæs Marina Lystcamping behält sich das Recht vor, getätigte Buchungen zu stornieren und betrachtet eine Buchung als storniert, wenn eine E-Mail an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse an den Gast gesendet wird.
Widerrufs- und Rückerstattungsrecht:
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren, indem Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren. Halten Sie sich mit der angegebenen Buchungsnummer bereit.
Eigener Wohnwagen und Zelt:
Mehr als 30 Tage vor Anreise: Bei Stornierung eines Platzes wird der Gesamtpreis für den Aufenthalt erstattet, jedoch mit einem der Alm entsprechenden Abzug. Platz & evtl Gebühr für hervorgehobene Orte.
Zwischen 30 Tagen und 7 Tagen vor Anreise: Bei Stornierung eines Platzes wird der Gesamtpreis für den Aufenthalt zurückerstattet, jedoch mit einem der Alm entsprechenden Abzug. Platz & evtl Ausgewählte Platzgebühr sowie eine Verwaltungsgebühr von DKK. 250 NOK.
Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung.
Vermietung von Hütten und Hausbooten:
Mehr als 30 Tage vor Anreise: Der Gesamtpreis für den Aufenthalt wird mit einem Abzug in Höhe von 1/3 des Gesamtmietbetrags erstattet.
Zwischen 30 und 14 Tagen vor der Ankunft wird der Gesamtpreis für den Aufenthalt zurückerstattet, mit einem Abzug in Höhe von 1/2 des Gesamtmietbetrags sowie einer Verwaltungsgebühr von 250 DKK
Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung.
Wenn Sie Ihren Urlaub bei uns angetreten haben, ist der gebuchte Zeitraum verbindlich und nicht auf andere übertragbar.
Rückerstattungen erfolgen auf die Kreditkarte, die Sie beim Kauf des Aufenthalts verwendet haben.
Bei höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Epidemien oder Pandemien kann kein Geld zurück oder Schadensersatz verlangt werden.
Stornoschutz - Sicherheit im Krankheitsfall:
Wir empfehlen den Abschluss eines Stornoschutzes.
Preis DKK. NOK 295 für Sitzplätze / DKK. NOK 495 für Campinghütten
Diese muss zusammen mit Ihrer Buchung abonniert/gekauft werden und deckt Krankheitsfälle ab.
Bei krankheitsbedingter Stornierung bis 1 Tag vor dem Anreisetag (vor 12:00 Uhr) erfolgt die Erstattung gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes.
Der Stornoschutz muss innerhalb von zwei Tagen nach der Buchung abgeschlossen werden.
Beschwerdebearbeitung:
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Reservierung nicht erhalten, die Ihren Kauf bestätigt, und Sie keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie an die untenstehende Adresse schreiben oder die Telefonnummer anrufen.
Beschwerden über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder den Fehler bei einer allgemeinen Überprüfung Ihrer Reservierung hätten entdecken müssen, geltend gemacht werden. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (Aufenthalt) erlischt das Reklamationsrecht gemäß § 83 Abs. 1 KaufG. 1, sofern nicht anders vereinbart.
Wenn Kragenæs Marina Lystcamping Ihre Beschwerde über ein Produkt erhält, wird die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet. Kragenæs Marina Lystcamping entscheidet, ob der erhaltene Artikel zurückerstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt werden soll. Mit einem gültigen Campingpass hat der Gast Zugang zur Beschwerdestelle des Campingrats, die eine Entscheidung treffen kann.
Informationen zu Widerspruchsmöglichkeiten:
Eine Beschwerde über ein bei uns gekauftes Produkt oder eine Dienstleistung kann eingereicht werden
1. Zentrum für Beschwerdelösung der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Sie können sich über forbrug.dk oder beim Center for Complaint Resolution beschweren
2. Für die Einreichung einer Beschwerde kann auch das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission genutzt werden. Dies ist besonders relevant für Benutzer mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land. Beschwerden werden hier eingereicht - https://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse info@kragenaes.dk angeben
Firmeninformation:
CVR. 25 38 67 95
Kragenæs Marina Vergnügungscamp
Kragenæsvej 84, Kragenæs
4943 Torrig L.
Tel.: +45 54 93 70 56
E-Mail: info@kragenaes.dk
Registrierung von Informationen:
Kragenæs Marina Lystcamp registriert Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail sowie andere im Zusammenhang mit dem Kauf übermittelte Informationen in seinem Kundenregister.
Die Informationen werden nicht weitergegeben.
Kragenæs Marina Lystcamp verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Website bereitgestellten Informationen zu gewährleisten.
Beim Bezahlen erfolgt die Registrierung über QuickPay – einen sicheren Server, auf dem Informationen verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.
Datenschutz - Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten:
Im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf bei Kragenæs Marina Lystcamp haben Sie eine Reihe personenbezogener Daten eingegeben, darunter insbesondere:
· Ihren Namen
· Deine Adresse
· Deine Emailadresse
· Deine Telefonnummer
· Ihre Zahlungsinformationen
· Ihre Buchungsinformationen, einschließlich der IP-Adresse, von der aus die Buchung vorgenommen wurde
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihres Einkaufs, da dies für uns zur Erfüllung unseres Teils der Transaktion erforderlich ist, und für einen darauffolgenden Zeitraum von 5 Jahren. Die Informationen werden dann gelöscht.
Verarbeitung personenbezogener Daten – Einwilligung:
Wenn Sie das Kästchen „Ja, ich bin damit einverstanden, dass Sie mich per E-Mail mit Newslettern oder Angeboten" verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Informationen über Ihre Einkäufe bei uns, bis diese nicht mehr relevant sind. In der Praxis bedeutet dies, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie entweder den Link am Ende unserer E-Mails verwenden oder uns per E-Mail kontaktieren und angeben, dass Sie unsere Newsletter und Angebote nicht mehr erhalten möchten.
Datensicherheit:
Unabhängig davon, ob wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Durchführung einer Buchung oder auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten stets sicher und vertraulich gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der Verordnung über personenbezogene Daten und des Datenschutzgesetzes, verarbeiten.
Ihre Daten werden nur für den Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden, und werden gelöscht, wenn dieser Zweck erfüllt wurde oder nicht mehr relevant ist.
Wir verwenden Dritte, um Ihre Zahlungsinformationen (Quickpay.dk) und Ihre persönlichen Daten (RUJA.dk) zu verarbeiten. Wir haben mit diesen Datenverarbeitern Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen, die unsere Garantie dafür sind, dass sie die geltenden Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einhalten.
Auskunft, Widerspruch, Änderung, Datenübertragbarkeit und Löschung:
Sie können uns jederzeit kontaktieren, um zu erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir speichern. Dies kann durch Kontaktaufnahme erfolgen
Kragenæs Marina Lystcamp, Kragenæsvej 84, 4943 Torrig L. info@kragenaes.dk
Wenn unsere Informationen Fehler enthalten, können Sie jederzeit verlangen, dass diese korrigiert werden, damit wir über die richtigen Informationen verfügen, ebenso wie Sie das Recht haben, die Informationen in einem gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit). Sollten Sie Änderungs- oder Datenübertragbarkeitswünsche haben, können Sie uns auch gerne unter der oben genannten E-Mail-Adresse anschreiben.
Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, können Sie uns auch eine entsprechende Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse senden.
Ihre Daten (mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse, sofern Sie in deren Verarbeitung zum Zweck der Zusendung von Angeboten eingewilligt haben) werden 5 Jahre nach Beendigung Ihres Aufenthaltes gelöscht.
Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse (zur Zusendung unseres Newsletters und relevanter Angebote) widerrufen möchten, können Sie dies jederzeit über einen Link im jeweiligen Newsletter tun.
